Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Supervizor Magazin Retail
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Supervizor Magazin Retail dedicat și motivat, care să se alăture echipei noastre și să asigure buna funcționare a magazinului. În acest rol, veți fi responsabil de coordonarea personalului, gestionarea operațiunilor zilnice și menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților. Supervizorul Magazin Retail va lucra îndeaproape cu managerul de magazin pentru a implementa politicile companiei, a atinge obiectivele de vânzări și a optimiza experiența clienților. Veți monitoriza stocurile, veți organiza activitățile de merchandising și veți asigura respectarea standardelor de calitate și siguranță. De asemenea, veți gestiona situațiile dificile cu clienții, veți oferi feedback și instruire angajaților și veți contribui la dezvoltarea profesională a echipei. Supervizorul Magazin Retail trebuie să fie o persoană organizată, cu abilități excelente de comunicare și leadership, capabilă să ia decizii rapide și eficiente în situații de stres. Este important să aveți experiență anterioară în domeniul retailului și să cunoașteți procesele operaționale specifice acestui sector. Responsabilitățile includ și raportarea către conducere, analiza performanțelor vânzărilor și propunerea de soluții pentru îmbunătățirea rezultatelor. Dacă sunteți pasionat de domeniul retail, orientat către rezultate și doriți să vă dezvoltați cariera într-un mediu dinamic, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea echipei de vânzări și a personalului din magazin
- Monitorizarea și gestionarea stocurilor de produse
- Asigurarea respectării politicilor și procedurilor companiei
- Organizarea activităților de merchandising și prezentare a produselor
- Gestionarea situațiilor dificile cu clienții
- Raportarea către conducere privind performanța magazinului
- Instruirea și evaluarea angajaților
- Implementarea campaniilor promoționale
- Optimizarea proceselor operaționale
- Menținerea unui mediu de lucru sigur și curat
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în retail sau într-un rol similar
- Abilități excelente de comunicare și leadership
- Capacitate de organizare și gestionare a timpului
- Cunoștințe despre procesele operaționale din retail
- Orientare către client și rezultate
- Disponibilitate pentru program flexibil
- Atenție la detalii și abilități de rezolvare a problemelor
- Cunoștințe de utilizare a sistemelor POS și a aplicațiilor de gestiune
- Capacitate de a lucra sub presiune
- Studii medii sau superioare finalizate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul retail?
- Cum gestionați o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Cum motivați echipa pentru a atinge obiectivele de vânzări?
- Ce metode folosiți pentru a organiza stocurile?
- Cum reacționați în situații de stres sau presiune?
- Ce ați face pentru a îmbunătăți experiența clienților în magazin?
- Aveți experiență în instruirea și evaluarea angajaților?
- Cum vă asigurați că politicile companiei sunt respectate?
- Ce instrumente utilizați pentru monitorizarea performanței vânzărilor?
- Sunteți dispus să lucrați în weekend sau în ture?
